作为一个对买房常识一无所知的购房小白，拜读网络上的买房攻略帖子，学习别人的买房经验是必须的，梳理清买房的流程也是必要的，买房程序究竟是怎么样的呢？如果需要贷款，也需要花时间去研究下买房办贷款流程，只有知道了这些程序办理起各种手续才会得心应手，不慌不忙。
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热心网友 丨 发布于2020-04-20
对于房地产经纪人来说，应对各种各样的购房者和售房者是其工作的重要组成部分，因此掌握一些沟通技巧是很必要的，下面我们就结合三种场景教教大家具体的应对方法。
情景一：客户带了一大家子人谈判
许是因为相信“人多力量大”这句话，不管是买房还是卖房，不少人都不会选择单打独斗，尤其是谈判的时候，很多人都会带着家人一起出席，有的甚至会带着一大家子，这时经纪人应该怎么应对呢？
应对技巧：
当客户带着一大家子来谈判的时候，由于人数较多，意见大多不易达成一致，而经纪人此时也很难掌控局面，即使想说服也无从下嘴。
其实，这些人大致可以分成四类：使用者、决策者、参谋者。注意，这三者可能是同一个人，也可能是不同的人。
通常来说，使用者是*有发言权的，因此经纪人需要弄清楚其出售意向，而对决策者一定要进行核心说服，毕竟他会是影响交易的关键人士。至于参谋者，较好的办法是用赞美原则，给足这位参谋面子，让他们不乱说话。
情景二：客户带朋友前来一起谈判
不少人觉得如果自己找经纪人谈判，很可能会吃亏，因此就喜欢拉着朋友一起去谈判，如果是懂点行的朋友就更好了，然而这时经纪人该如何应对呢？
应对技巧：
既然客户会带朋友前来一起谈判，就说明该朋友的意见会对其*终决定产生一定影响。如果忽视了陪同的朋友，容易导致陪同的朋友制造“购买障碍”。
遇到这种情况，一个有效的方法是给足陪同客户前来的朋友面子，适时地赞美一下他，这样他就不会太为难你的。
当然了，也许有时这些客户的朋友只是对房地产行业略懂皮毛而已，知道的并不多，但你也不能毫不留情地揭穿他，而是要给他留足面子，而且你可以针对他们不清楚的部分给予更加专业的解说，这样会加分不少。
情景三：客户带律师前来一起谈判
除了带着家人或者朋友出席的客户之外，还有一些客户为了防范纠纷产生，*开始就会带着律师一起与经纪人打交道，这时经纪人该如何应对？
应对方法：
虽然律师对房子条件的好坏没有多少发言权，但是在手续办理、银行借贷方面他们懂的比房地产经纪人多，而客户往往也更愿意相信他们的看法。
但是，要知道，平等是合同应遵守的一大原则，买卖双方的权利和义务应等同，而不是偏向某方。因此，只要把握住合同的原则方向，同时摸清客户的态度，就没什么大问题了。
同时，为了避免律师过多地影响客户的购买决定，房地产经纪人首先应该获取他的信任与好感。在其发表看法的时候，应虚心听取，对其专业性表示钦佩。通常情况下，你的尊重和称赞会赢得对方同等的*，他是不会过于为难你的。
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